p918 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย p918 เพื่อชี้แจงให้ผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งครอบคลุมการใช้งานผ่านเว็บไซต์ https://p918.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
p918 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม p918 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
p918 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งานชาวไทย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง | ผู้ใช้กรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินฝาก-ถอน | ผู้ใช้กรอกเอง / อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเข้าถึง, ข้อมูลเบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (กรุงเทพ, เชียงใหม่, ภูเก็ต ฯลฯ) | อัตโนมัติ / ขออนุญาต |
p918 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังต่อไปนี้
p918 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
p918 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม p918
p918 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
p918 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีที่ถูกยกเลิกแล้ว | 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามข้อกำหนด AML) |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 3 ปี |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log Files | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา p918 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ในบางกรณี p918 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล โดย p918 จะดำเนินการดังนี้
ข้อมูลหลักของผู้ใช้งานชาวไทยจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง และ p918 มุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะประมวลผลที่ใดก็ตาม
p918 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ p918 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่า p918 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างถูกต้อง
เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานชาวไทยเป็นอันดับแรก
ข้อมูลทุกการส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ p918 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ
p918 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทย
p918 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน p918 โดยตรง สิทธิ์ทั้งหมดอยู่ในมือของท่าน
ระบบประมวลผลการชำระเงินของ p918 รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยชั้นนำ ด้วยการเข้ารหัสและตรวจสอบทุกธุรกรรม
ทีมงานคนไทยของ p918 พร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและช่วยเหลือท่านในการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด